MUITO ALÉM DE INFRAESTRUTURA E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Eles orquestram a TI como um todo, não apenas na Infraestrutura e Segurança

O DESAFIO

Profissionalizar a Infraestrutura da empresa para conectar as 3 unidades de negócio no Brasil, adicionando Segurança da Informação à estrutura e Conectividade do parque fabril e otimizar a Gestão de TI.

O insight

A partir de projeto inicial a Terra & Água entendeu a Introduce como parceira chave para fazer a gestão integrada da TI.
O processo contemplou a parte estrutural, como cabeamento, interligação entre as unidades e conectividade para que sistermas de gestão fabril pudessem funcionar em modo otimizado. A experiência permitiu abranger a atuação para gestão de TI e Governança, passando pelas integração entre infraestrutura e sistemas, assim como o cuidado com os profissionais envolvidos nas dependências da TI.

A SOLUÇÃO

Com a visão do todo e da necessidade de ampliar as soluções que tradicionalmente eram reativas e pontuais foi desenvolvido um Planejamento Estratégico de TI, que, desde 2014, integrou estruturas entre as 3 unidades da empresa com interligação total e comunicação entre unidades de negócio em projeto de integração de firewall, antenas Wi-Fi corporativas, redefinições de estrutura e do datacenter, além de redução de custos em contratos de tecnologia. Também para garantir integridade e disponibilidade dos dados foram contempladas solução de backup, que se estende para gestão de TI, contemplando licenciamentos, equipe técnica e processos da TI.

Relato

Na Terra & Água precisamos inovar sempre para sermos competitivos. Ter confiança que a estrutura está de acordo, para atender a demanda de conectar e gerir 4 unidades em diferentes pontos do Brasil.
Tinhamos tido várias experiências com prestadores de serviço e com a Introduce temos uma gestão compartilhada da TI, da infraestrutura, segurança, retenção dos dados e conectividade entre as unidades do grupo da empresa.

Essa experiência com a Introduce é positiva e tem agregado ao desenvolvimento do negócio. Cada decisão de projeto tem acrescentado com algo para se otimizar.

Como gestor administrativo sou responsável também pelos resultados da TI e com a Introduce tenho segurança que ela está sendo cuidada. Eles orquestram a TI como um todo, não apenas na Infraestrutura e Segurança. Há preocupação inclusive com as pessoas, com a passagem de conhecimento as equipes e com o negócio da empresa.
Hoje estamos num nível mais corporativo, profissional posso dizer.

Noto que a Introduce é avançada na forma de pensar, na forma que trabalham e esse modelo tem feito a gente evoluir.


Diego Bonet
Gestor de TI
Terra & Água

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